Shipping policy

Política de envíos

En Origami Kids nos alegra llevar historias que inspiran directo a tu hogar. Así funcionan nuestros envíos:

Envíos regulares

Tu pedido se procesa y se envía en un plazo de 10 a 14 días laborables. Luego el correo lo entrega en un estimado de 2 a 8 días adicionales, según tu ubicación y el servicio postal.

Enviamos a Puerto Rico y a todo Estados Unidos. El costo de envío se calcula en el checkout según tu dirección.

Pre-órdenes

Cuando compras un producto en pre-orden, significa que todavía no ha llegado a nuestro centro de distribución. La fecha estimada de llegada está indicada en la descripción del producto.

Cuando el producto llegue, enviamos los pedidos en el orden en que se hicieron, y a partir de ese momento la entrega toma de 2 a 8 días laborables según el servicio postal.

Las pre-órdenes no se pueden cancelar. Consulta los detalles en nuestra política de devoluciones.

Productos digitales

Los productos digitales te llegan por email después de tu compra.

Paquetes perdidos

Una vez entregamos tu paquete al correo, no nos hacemos responsables de pedidos perdidos o no entregados correctamente por el servicio postal. Por favor comunícate con tu oficina de correo local para identificar opciones.

Reponer un producto perdido conlleva el costo del producto, y podemos ofrecerte un cupón de cortesía para tu nueva orden. Para comprar con tranquilidad, puedes añadir Protección de orden a tu compra.

Rastrea tu orden

Puedes ver en qué paso va tu pedido en Rastrea tu orden con tu número de orden y tu email.